プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ニックネーム、団体名、会社名
• メールアドレス、電話番号、SNSアカウント等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、依頼内容、連絡履歴
• 本サービスの利用状況、アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookieその他の識別子
• イベント・制作・サーバー運用・Web制作等の依頼に関してユーザーから提供された情報
• 有料サービスを提供する場合に、決済事業者を通じて取得する決済に関する情報
• ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として当方が直接保存せず、決済事業者が管理するものとします。
• その他、ユーザーが本サービスの利用にあたり任意に提供した情報

第3条（情報の取得方法）

当方は、以下の方法によりユーザーの情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム、メール、SNS、チャットツール等を通じてユーザーが入力または送信する方法
• 本サービスの利用時に自動的に送信されるアクセスログ、Cookie、端末情報等を取得する方法
• 外部サービス、決済サービス、アクセス解析サービス、ホスティングサービス等を通じて取得する方法
• 業務上必要な範囲で、ユーザー本人または関係者から提供を受ける方法

第4条（利用目的）

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• ユーザーからのお問い合わせ、依頼、相談等に対応するため
• Web制作、サーバー運用、システム開発、コンテンツ制作、広報支援等の業務を遂行するため
• 本人確認、利用状況確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• サービスの改善、新機能の開発、品質向上、利用状況の分析のため
• メンテナンス、重要なお知らせ、規約変更等の連絡のため
• 必要に応じて、当方が提供するサービス、企画、キャンペーン、イベント等を案内するため
• 有料サービスを提供する場合に、料金の請求、決済、契約管理を行うため
• 利用規約または法令に違反する行為への対応のため
• 法令または公的機関からの要請に対応するため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第5条（利用目的の変更）

当方は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合、当方は、変更後の利用目的について、本ウェブサイト上での公表その他適切な方法によりユーザーに通知または公表します。

第6条（Cookie等の利用）

当方のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の分析、サービス改善、セキュリティ確保等のために、Cookie、類似技術、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。

Cookieとは、ユーザーがウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じて端末に保存される情報です。Cookieにより、ユーザーのブラウザを識別することがありますが、Cookie単体で特定の個人を識別するものではありません。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

第7条（アクセス解析ツール等の利用）

当方は、本サービスの利用状況を把握し、サービス改善を行うために、Google Analytics、Cloudflare、その他のアクセス解析・ホスティング・セキュリティ関連サービスを利用する場合があります。

これらの外部サービスでは、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等が取得される場合があります。取得された情報は、各外部サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

第8条（外部サービスの利用）

当方は、本サービスの提供・運営にあたり、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

• ホスティング、CDN、セキュリティ、DNS管理サービス
• お問い合わせフォーム、メール配信、チャット、SNS連携サービス
• アクセス解析、ログ分析、エラー監視サービス
• CMS、データベース、クラウドストレージ、開発支援サービス
• 決済代行サービス
• その他、本サービスの提供に必要な外部サービス

これらの外部サービスの利用に伴い、必要な範囲でユーザー情報が外部サービス提供事業者に送信または保存される場合があります。

第9条（個人情報の第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
• 事業の承継、組織再編、サービス移管等に伴って個人情報が提供される場合
• その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

第10条（業務委託）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当方は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第11条（個人情報の管理）

当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合、法令または業務上必要な保存期間を除き、速やかに削除または匿名化するよう努めます。

第12条（未成年者の個人情報）

未成年のユーザーが本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで提供するものとします。

当方は、未成年者から個人情報の提供を受けた場合であって、親権者その他法定代理人から申し出があったときは、法令に従い、必要な範囲で確認、訂正、削除等に対応します。

第13条（個人情報の開示）

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示を請求することができます。

当方は、本人から個人情報の開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

開示しない決定をした場合、当方はその旨を遅滞なく通知します。

第14条（個人情報の訂正、追加、削除）

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報が誤っている場合、当方に対し、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

当方は、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく当該個人情報の訂正、追加または削除を行います。

また、訂正、追加または削除を行った場合、または行わない旨を決定した場合は、ユーザーに通知します。

第15条（個人情報の利用停止等）

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、不正な手段により取得された場合、または法令に違反して第三者に提供されている場合、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。

当方は、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく必要な対応を行います。

ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができる場合は、この代替措置を講じるものとします。

第16条（免責事項）

当方のウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当方は責任を負いません。外部サイトを利用する際は、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

第17条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当方のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、当方所定の方法によりユーザーの同意を取得します。

第18条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

事業者名：

FRONTOLIAインターネット

運営責任者：

原田颯真

所在地：

必要に応じて記載

担当部署：

FRONTOLIAインターネット お問い合わせ窓口

Eメールアドレス：

contact@frontolia.com

ウェブサイト：

https://www.frontolia.com

※当方からの返信は、このメールアドレスと紐付いている Google Gmail のメールアドレスより返信されます。

制定日：2026年5月22日
最終改定日：2026年5月22日